Jeśli prowadzisz małą firmę i chcesz, żeby klienci z Twojej okolicy Cię znajdowali, wizytówka Google to najważniejsze darmowe narzędzie, jakie masz do dyspozycji. To dzięki niej Twoja firma pojawia się w Mapach Google i w lokalnych wynikach wyszukiwania. W tym poradniku pokażę Ci krok po kroku, jak ją założyć i poprawnie skonfigurować - samodzielnie i bez żadnych kosztów.
Czym jest wizytówka Google
Wizytówka Google (oficjalnie Profil Firmy w Google, dawniej Google Moja Firma) to darmowy profil Twojej firmy, który wyświetla się w Mapach Google oraz w wynikach wyszukiwania. To ten panel z prawej strony, który widzisz, gdy wyszukujesz nazwę firmy - z adresem, godzinami otwarcia, telefonem, zdjęciami i opiniami.
Dla lokalnej firmy jest to często ważniejsze niż sama strona internetowa. Gdy ktoś w Twojej okolicy szuka usługi, którą oferujesz, Google pokazuje mu w pierwszej kolejności firmy z Map - a nie zwykłe wyniki. Jeśli nie masz wizytówki, po prostu Cię tam nie ma.
Dlaczego warto ją mieć
- Widoczność w Mapach - klienci znajdują Cię, gdy szukają usług w okolicy.
- Zaufanie - firma z uzupełnionym profilem, zdjęciami i opiniami wygląda wiarygodnie.
- Bezpłatna reklama - nie płacisz za to, że pojawiasz się w lokalnych wynikach.
- Kontakt jednym kliknięciem - klient może od razu zadzwonić, wyznaczyć trasę lub wejść na stronę.
Krok po kroku: jak założyć wizytówkę Google
Krok 1: Wejdź na Profil Firmy
Wejdź na stronę google.com/business i zaloguj się na konto Google. Najlepiej użyj konta firmowego (albo takiego, do którego masz stały dostęp), bo to ono będzie zarządzać wizytówką. Kliknij "Zarządzaj teraz".
Krok 2: Wpisz nazwę firmy
Wpisz dokładną nazwę swojej firmy. Jeśli Google podpowie istniejący profil o tej nazwie, sprawdź, czy to nie Twoja firma (czasem wizytówka powstaje automatycznie). Jeśli nie istnieje - tworzysz nową.
Krok 3: Wybierz kategorię
To jeden z najważniejszych kroków. Kategoria decyduje, przy jakich zapytaniach Google Cię pokaże. Wybierz tę, która najlepiej opisuje Twoją główną działalność - możesz ją później zmienić i dodać kolejne. Wpisuj kategorię z ręki i wybieraj z podpowiedzi zamiast przeglądać całą listę.
Krok 4: Ustaw lokalizację lub obszar działania
Masz dwie opcje:
- Lokal z adresem (sklep, biuro, gabinet) - podajesz adres, pod którym klienci Cię odwiedzają.
- Firma usługowa bez lokalu - jeśli dojeżdżasz do klientów lub pracujesz zdalnie, możesz ukryć adres i zamiast tego wskazać obszar, który obsługujesz (np. konkretne miasta).
Przy lokalnym SEO warto celować węziej i konkretnie - kilka miejscowości w Twojej okolicy zadziała lepiej niż "cała Polska".
Krok 5: Dodaj dane kontaktowe
Podaj numer telefonu i adres strony internetowej. Zadbaj o to, żeby te dane były identyczne jak na Twojej stronie i w innych miejscach w sieci - spójność nazwy, adresu i telefonu (tzw. NAP) pomaga Google Ci zaufać.
Krok 6: Zweryfikuj firmę
Google musi potwierdzić, że firma należy do Ciebie. W zależności od typu działalności dostępne są różne metody:
- Kod SMS lub połączenie telefoniczne - najszybsza, weryfikacja jest natychmiastowa.
- Pocztówka z kodem - wysyłana na adres, przychodzi w kilka-kilkanaście dni.
- E-mail lub film weryfikacyjny - w niektórych przypadkach.
Jeśli masz do wyboru SMS, wybierz go - oszczędzisz sobie czekania. Do czasu weryfikacji wizytówka nie będzie w pełni widoczna.
Jak skonfigurować wizytówkę, żeby działała
Samo założenie to dopiero początek. To, jak wysoko pojawisz się w Mapach, zależy od tego, jak kompletny i aktywny jest profil.
Uzupełnij profil do końca
- Opis firmy - napisz krótko i naturalnie, czym się zajmujesz. Wpleć nazwę miejscowości i główne usługi, ale bez sztucznego upychania fraz.
- Kategorie dodatkowe - dodaj kilka pasujących kategorii obok głównej.
- Godziny otwarcia - nawet jeśli działasz zdalnie, warto je ustawić.
- Usługi - wypisz konkretne usługi, które oferujesz. To pomaga Google dopasować Cię do zapytań.
Dodaj zdjęcia
Profile ze zdjęciami są wyświetlane wyżej i budzą większe zaufanie. Wgraj logo, zdjęcie firmy lub realizacji - im więcej, tym lepiej. To jedna z najprostszych rzeczy, które realnie wpływają na widoczność.
Zbieraj opinie
Opinie to jeden z najsilniejszych czynników pozycji w lokalnych wynikach. Po prostu poproś zadowolonych klientów o krótką opinię. Google udostępnia gotowy link do jej wystawienia - możesz go wysłać SMS-em albo mailem, żeby klientowi było jak najłatwiej. Nawet kilka pierwszych opinii robi dużą różnicę.
Dodawaj posty
W panelu wizytówki możesz publikować krótkie posty - aktualności, oferty, informacje. Google traktuje aktywne profile lepiej niż te, które stoją w miejscu. Wystarczy wpis co jakiś czas.
Najczęstsze błędy
- Zbyt szeroki obszar działania - "cała Polska" rozmywa lokalne dopasowanie. Lepiej węziej.
- Niespójne dane - inny numer na stronie, inny w wizytówce. Ujednolić.
- Pusty profil - brak zdjęć, opisu i opinii to zmarnowany potencjał.
- Brak aktywności - założona i porzucona wizytówka wypada w rankingu.
Podsumowanie
Założenie wizytówki Google zajmuje kilkanaście minut, a jej wpływ na widoczność lokalnej firmy jest ogromny. Najważniejsze: wybierz właściwą kategorię, zweryfikuj firmę (najlepiej SMS-em), uzupełnij profil do końca i zacznij zbierać opinie. To darmowe narzędzie, które realnie przyciąga klientów z Twojej okolicy.
Jeśli nie masz na to czasu albo wolisz mieć pewność, że wszystko jest ustawione poprawnie - w APPIT zakładamy i optymalizujemy wizytówki Google dla firm z Wrocławia i okolic. Zajmiemy się konfiguracją, kategoriami, opisem i pomożemy Ci ruszyć ze zbieraniem opinii. Wizytówka to część lokalnego SEO - a najwięcej daje w parze z dobrą stroną internetową. Napisz do nas, a zajmiemy się resztą.